Uslovi korištenja

1. General

1.1 Sljedeći uslovi i odredbe primjenjuju se na sve narudžbe koje kupac (u daljem tekstu „ vi “ ili „ Kupac “) izvrši sa SN ECOMMERCE LLP sa registrovanom adresom u 128 City Road, London, Ujedinjeno Kraljevstvo, EC1V 2NX, (u daljem tekstu nazivaju “ SN Ecommerce ”, “ nas ” ili “ mi ” i zajedno s Kupcem, zajedno “ Strane ”), na web stranici SN Ecommercea, mobilnoj web stranici ili mobilnoj aplikaciji, ili putem telefona (zajednički se nazivaju “ thekiddospace.co.uk ”).

1.2 Korištenjem thekiddospace.co.uk i/ili narudžbom, slažete se da ćete biti vezani ovdje navedenim odredbama i uslovima (u daljem tekstu „Uslovi“ ) . Prije naručivanja provjerite jeste li pročitali i razumjeli Uslove.

1.3 Narudžbu mogu dati samo osobe starije od 18 godina, koje nisu pod starateljstvom i koje ne djeluju u svojstvu kompanije.

1.4 Uključivanje bilo kojeg proizvoda ili usluge na thekiddospace.co.uk u određeno vrijeme ne podrazumijeva niti jamči da će ti proizvodi ili usluge biti dostupni u bilo koje vrijeme. Zadržavamo pravo ukidanja bilo kojeg proizvoda u bilo koje vrijeme.

1.5 Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme izmijenimo ove Uslove bez prethodne najave. Verzija Uslova koja će se primjenjivati ​​na vašu narudžbu bit će ona na thekiddospace.co.uk u vrijeme kada naručite.

1.6 SN ECOMMERCE želi pružiti najbolje moguće online iskustvo. Da bismo to učinili mogućim, moramo osigurati da naše usluge rade kao sat. Razumijete i slažete se da nećete (i) objavljivati, prenositi, redistribuirati, postavljati ili promovirati bilo kakvu komunikaciju ili sadržaj koji bi mogao naštetiti ili negativno utjecati na naše poslovanje, proizvode ili usluge; (ii) djelovati na način ili koristiti bilo koji uređaj koji ograničava, narušava, ometa ili sprječava bilo kojeg drugog korisnika da koristi ili uživa u web stranici thekiddospace.co.uk, ili koji utiče na sigurnost stranice, ili (iii) koristi bilo koji uređaj ili pokušaju korištenja bilo kojeg motora, softvera, alata, agenta, skripte ili drugog uređaja ili mehanizma (uključujući bez ograničenja paukove, botove, crawlere, avatare ili inteligentne agente) za navigaciju ili pretraživanje web-mjesta, ili za kopiranje sadržaja sa stranice. Zadržavamo pravo da odmah zabranimo pristup stranici svakom korisniku koji prekrši ovu ili bilo koju drugu odredbu u ovim uvjetima.

2. Cijene i troškovi dostave

2.1 Cijene prikazane na thekiddospace.co.uk uključuju zakonski porez na dodatnu vrijednost, ali ne uključuju naknadu za dostavu.

2.2 Neće se naplaćivati ​​dostava za svaku narudžbu bez obzira na veličinu ili težinu vaše narudžbe. Bez obzira na gore navedeno, zadržavamo pravo da vam pod određenim okolnostima naplatimo troškove dostave na osnovu kupljenih artikala koje će biti naznačene prilikom naplate prije kupovine artikla. Ako nismo u mogućnosti da isporučimo vašu narudžbu u cijelosti i moramo izvršiti više od jedne isporuke, neće se naplaćivati ​​dodatne naknade za bilo koje naknadne isporuke.

3. Naručivanje/zaključivanje ugovora

3.1 Opcije naručivanja koje su vam dostupne su putem thekiddospace.co.uk ili putem telefona. Za dodatne informacije posjetite naše stranice za korisničku podršku.

3.2 Nakon što pošaljete svoju narudžbu, ako ste nam dostavili svoju adresu e-pošte, primit ćete potvrdu e-pošte. Ako iz bilo kojeg razloga ne možemo ispuniti vašu narudžbu, obavijestit ćemo vas u najkraćem mogućem roku. Ako smo već primili uplatu za takvu narudžbu, pokušaćemo da vratimo odgovarajući iznos koristeći isti metod koji je korišćen za plaćanje. Ako, iz bilo kojeg razloga, budu potrebni alternativni aranžmani, predstavnik SN ECOMMERCE će vas kontaktirati kako biste podmirili povrat novca.

4. Isporuka

4.1 SN ECOMMERCE s najvećom pažnjom prihvata i obrađuje narudžbe i nastojat će isporučiti vašu narudžbu na bilo koju adresu u svijetu.

4.2 SN ECOMMERCE nastoji da isporuči narudžbe u najbržem mogućem vremenu i redoslijedom kojim su poslate. Cilj nam je isporuka u roku od 5 do 15 radnih dana nakon potvrde narudžbe, osim ako nije drugačije dogovoreno. Iako nam je cilj da isporučimo u dogovorenom roku, isporuka može potrajati duže zbog neočekivanih događaja. U malo vjerovatnom slučaju rok isporuke prelazi 30 dana, možete otkazati svoju narudžbu.

4.3 Prije nego što naručite, bit ćete obaviješteni o očekivanim detaljima isporuke. Nakon što pošaljete svoju narudžbu, ako ste nam dostavili svoju adresu e-pošte, primit ćete e-mail potvrdu s vašim očekivanim detaljima isporuke.

4.4 Ako vaša narudžba ne stigne do zakazanog datuma, obratite se korisničkoj službi.

4.5 Brzo počinjemo obraditi vašu narudžbu, što znači da ne možemo vršiti nikakve promjene nakon što je potvrđena, uključujući promjenu adrese za dostavu ili opcije isporuke. Međutim, možda ćete moći ažurirati neke detalje ili direktno preusmjeriti svoju pošiljku s kurirom. Ako je potrebno da otkažete svoju narudžbu, morate kontaktirati korisničku podršku putem e-pošte. Bez obzira na gore navedeno, ako smo već poslali narudžbu, ne možete otkazati svoju narudžbu jer je obrada počela i imate pravo tražiti povrat novca i/ili zamjenu prema odjeljcima 5 i 6.

5. Povlačenje naloga

5.1 Možete tražiti povrat novca ili zamijeniti neispravan artikl od datuma kada primite narudžbu do 30 dana nakon prijema naručenih artikala. Ako su vam artikli naplaćeni, dobit ćete povrat novca koji će uključivati ​​standardne troškove isporuke SN ECOMMERCE-a. Ukoliko odlučite da zadržite određene artikle i samo djelimično otkažete narudžbu, troškovi dostave neće biti vraćeni.

5.2 Ako želite da otkažete svoju narudžbu, molimo vas da nas obavestite u pisanoj formi ili putem e-pošte; ili kontaktirajte Službu za korisnike; nama kao što je navedeno u odeljku 6 (Povrati) u nastavku u roku od 30 dana navedenom u odeljku 5.1 iznad. Omogućit ćemo povrat novca pokušavajući koristiti isti metod koji je korišten za plaćanje što je prije moguće, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema vašeg obavještenja o otkazivanju, pod uvjetom da smo primili artikle ili dokaz da ste ih poslali nazad. Za povraćaj novca može se koristiti drugi način plaćanja, pod uslovom da pristajete na takvu promjenu; u svakom slučaju to neće dovesti do dodatnih troškova.

5.3 Ako je artikal koji ste primili neispravan, molimo vas da odmah obavijestite SN ECOMMERCE tako što ćete nam dostaviti slike i/ili video zapise o takvim nedostacima i SN ECOMMERCE će, za sve proizvode koji se smatraju neispravnim, osigurati puni povrat novca ili vam poslati novi artikl na osnovu zahtjeve koje navedete našoj Službi za korisnike u skladu sa odjeljkom 6 (Povrat novca) u nastavku. Odredbe navedene u ovom dokumentu ne ograničavaju nikakva primjenjiva zakonska prava.

6. Povrat novca

6.1 SN ECOMMERCE garantuje puni povrat artikala i/ili zamenu neispravnog artikla u skladu sa odeljkom 5 (Povlačenje narudžbe), pod uslovom da su svi proizvodi proizvodi za koje se smatra da su neispravni. U tom smislu, da biste dobili puni povrat novca, morate nam dostaviti dokaz o takvim nedostacima slanjem e-pošte na našu adresu e-pošte info@thekiddospace.com.

6.3 Garantujemo da će neispravni artikli, nakon naših detaljnih provjera, ako ispunjavaju uslove, biti ili vraćeni ili zamijenjeni novim artiklom koji vam je poslat, a mi ćemo snositi sve troškove dostave u svjetlu tih neispravnih artikala. Imajte na umu da netačne narudžbe bez dokaza (npr. pogrešne ili nedostajuće stavke), ne mogu biti vraćene, zamijenjene ili obrađene od strane SN ECOMMERCE i neće biti vraćene.

6.4 Pravo na povlačenje i povraćaj novca ne odnosi se na robu koja se može pokvariti ili brzo isteći, na primjer, kvarljive proizvode kao što su svježe rezano cvijeće i biljke.

7. Načini plaćanja

7.1 Svoju robu možete platiti na različite načine kako je navedeno u nastavku.

  • Plaćanje prije isporuke
  • Kreditna ili debitna kartica
  • Svoje podatke o plaćanju možete unijeti u trenutku kada naručite koristeći važeću kreditnu ili debitnu karticu (VISA, Mastercard, Apple Pay ili American Express). Odgovarajući iznos će odmah biti rezervisan na vašoj kartici i zadužen. SN ECOMMERCE zadržava pravo da provjeri valjanost kreditne ili debitne kartice, njen kreditni status u odnosu na vrijednost narudžbe i da li su podaci o adresi kupca tačni. Možemo odbiti narudžbe u zavisnosti od rezultata ovih provjera.
  • PayPal
  • Prilikom plaćanja putem PayPal-a, SN ECOMMERCE zadržava pravo da provjeri valjanost PayPal računa, da ima dovoljno sredstava da pokrije iznos kupovine i potvrdi podatke o adresi za naplatu kupca. Primjenjivi iznos će odmah biti rezerviran na vašem PayPal računu i zadužen. SN ECOMMERCE zadržava pravo da odbije bilo koju kupovinu.
  • Platite kasnije
  • Drugi

7.2 Naše usluge Plaćaj kasnije pruža Klarna.

7.3 Čim vaša narudžba bude otpremljena u skladište, od Klarne ćete dobiti informaciju o tome kako i kada izvršiti uplatu.

7.4 Za dodatne informacije ili pitanja u vezi s vašim plaćanjem posjetite klarna.com ili kontaktirajte Klarninu službu za korisnike.

7.5 Zadržavamo pravo da učinimo dostupnim nove načine plaćanja i ili promijenimo gore navedene načine plaćanja u zavisnosti od slučaja.

7.6 Primit ćete zakonski traženi dokument fakture u e-poruci s potvrdom otpreme.

8. Naša odgovornost

8.1 Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost SN ECOMMERCE-a u vezi sa bilo kojim pitanjem za koje bi bilo protivzakonito da ograničimo ili isključimo našu odgovornost.
 
 
8.2 SN ECOMMERCE prihvata odgovornost za smrt ili ličnu povredu uzrokovanu našim nemarom ili nemarom naših zaposlenih i agenata. Ne želimo da isključimo odgovornost za lažno lažno predstavljanje od strane nas ili naših zaposlenih ili agenata. Ako prekršimo ove Uslove, bit ćemo odgovorni samo za gubitke koji su razumno predvidiva posljedica takvog kršenja.
 
 
8.3 SN ECOMMERCE nije odgovoran za indirektne gubitke koji su nuspojava glavnog gubitka ili štete, na primjer gubitak profita ili gubitak mogućnosti; ili za propust da isporučimo robu ili da ispunimo bilo koju od naših drugih obaveza prema ovim Uslovima kada je takav neuspjeh uzrokovan događajem koji je izvan naše razumne kontrole, što uključuje, ali nije ograničeno na požar, poplavu, oluju, nerede, građanske nemire , rat, nuklearna nesreća i teroristička aktivnost.
 
 
8.4 Naša maksimalna odgovornost prema vama za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu u vezi s vašom narudžbom na thekiddospace.co.uk bit će ograničena na ukupnu cijenu vaše narudžbe.
 
 
8.5 ODR platforma nudi potrošačima i profesionalcima unutar Europske unije mogućnost da dođu do vansudskog rješenja za žalbe vezane za kupovinu putem interneta. Web stranica na jednom mjestu je dizajnirana da bude interaktivna i laka za razumijevanje, dostupna na svim službenim jezicima Europske unije i besplatna. Koristeći ODR platformu, potrošač i trgovac se mogu obratiti odgovarajućem tijelu i pokušati pronaći rješenje za spor. ODR platforma je dostupna ovdje: http://ec.europa.eu/od
 
 
 

9. Boje i mjere

9.1 Činimo sve razumne napore da tačno prikažemo atribute naših proizvoda, uključujući sastav i boje. Boja koju vidite zavisi od vašeg računarskog sistema i ne možemo garantovati da će vaš računar tačno prikazati takve boje.

9.2 Mjere artikla date na thekiddospace.co.uk su samo približne vrijednosti koje vam omogućavaju bolje razumijevanje modela ili uklapanja tog konkretnog artikla, a ne definitivnu garanciju stvarnih mjera artikla koji dobijete. Konačne mjere predmeta mogu varirati ovisno o materijalu koji se koristi u njegovoj proizvodnji.

10. Garancija

10.1 Ako postoje nedostaci u robi koju ste kupili, SN ECOMMERCE se pridržava svih zakonskih garantovanih propisa. Ako imate pritužbu u vezi s očitim materijalnim ili proizvodnim greškama u robi koju smo isporučili, uključujući štetu nastalu u transportu, molimo vas da nas obavijestite i mi ćemo se potruditi da vam vratimo potpuni povrat novca ili novi artikal.

11. Zadatak

11.1 SN ECOMMERCE zadržava pravo da ustupi ili založi trećim stranama bilo koje potraživanje(a) za plaćanje uključujući sve rate plaćanja koje su nastale u vezi sa isporukom robe.

12. Otpremnina

12.1 Ako bilo koji dio ovih Uslova odbije ili utvrdi da je neefikasan od strane bilo kojeg suda ili regulatora, ostali Uslovi će nastaviti da se primjenjuju.

13. Vlasništvo prava

13.1 Sva prava intelektualne svojine, kao što su žigovi i autorska prava na thekiddospace.co.uk ostaju SN ECOMMERCE i njegovim podružnicama ili davaocima licence. Bilo kakva upotreba thekiddospace.co.uk ili njegovog sadržaja, uključujući kopiranje ili pohranjivanje takvog sadržaja u cijelosti ili djelimično, osim za vašu ličnu, nekomercijalnu upotrebu, zabranjena je bez dozvole SN ECOMMERCE.

14. Napomena

14.1 Sva obavještenja, zahtjevi, zahtjevi ili druge komunikacije koje se zahtijevaju ili dozvoljavaju odredbama ovog Ugovora biće date u pisanom obliku i dostavljene Kompaniji na sljedeću adresu:

128 City Road, London, Ujedinjeno Kraljevstvo, EC1V 2NX

15. Naslovi/naslovi

15.1 Naslovi su umetnuti samo radi pogodnosti strana i ne uzimaju se u obzir prilikom tumačenja ovog Ugovora.

16. Rod

16.1 Riječi u jednini znače i uključuju množinu i obrnuto. Riječi u muškom rodu znače i uključuju ženski rod i obrnuto.

17. Mjerodavno pravo i nadležnost

17.1 Ovaj Ugovor će biti vođen i tumačen u skladu sa zakonima Italije. Strane u ovom sporazumu neopozivo su saglasne da će sud u Rimu imati isključivu nadležnost za rješavanje bilo kojeg spora koji može nastati iz ili u vezi sa ovim sporazumom i da se u skladu s tim bilo koji postupak može pokrenuti pred takvim sudovima.

18. Podaci o kompaniji

SN ECOMMERCE LLP
Sjedište: 128 City Road, London, Ujedinjeno Kraljevstvo, EC1V 2NX
Registrovani broj: OC441736
Registrovan u Engleskoj i Velsu.
Spisak direktora dostupan je na registrovanoj adresi.
 
 

19. Viša sila

19.1 Neće se smatrati da je jedna strana propustila ili prekršila ovaj Ugovor, i biće oslobođena izvršenja ili odgovornosti za štetu, kao rezultat bilo kakvog kašnjenja, neuspeha u izvršenju ili prekida usluge koji je direktno ili indirektno rezultat radnji Bog, kvarovi na mreži, akti civilnih ili vojnih vlasti, građanski nemiri, ratovi, terorizam, energetske krize, požari, nepredviđeni transportni slučajevi, prekidi u telekomunikacijskoj ili internet opremi ili uslugama trećih strana, druge katastrofe ili bilo koje druge pojave koje su izvan granica te strane razumna kontrola.

20. SMS Marketing Service

20.1 Pristankom na SMS marketing SN ECOMMERCE-a na blagajni i inicijalizacijom kupovine ili pretplate putem naših alata za pretplatu, slažete se da ćete primati ponavljajuća tekstualna obavještenja (za vašu narudžbu, uključujući podsjetnike za napuštenu naplatu), tekstualne marketinške ponude i transakcijske tekstove, uključujući zahtjeve za recenzije od nas, čak i ako je vaš broj mobilnog telefona registriran na bilo kojoj državnoj ili saveznoj listi zabranjenih poziva. Učestalost poruka varira. Pristanak nije uslov za kupovinu.

20.2 Ako želite da se odjavite od primanja tekstualnih marketinških poruka i obaveštenja, odgovorite sa STOP na bilo koju mobilnu poruku koju smo poslali ili koristite vezu za odjavu koju smo vam dali u bilo kojoj od naših poruka. Razumijete i slažete se da se alternativne metode isključivanja, kao što je korištenje alternativnih riječi ili zahtjeva, neće smatrati razumnim načinom odustajanja. Ne naplaćujemo uslugu, ali vi ste odgovorni za sve naknade i naknade povezane s razmjenom tekstualnih poruka koje nameće vaš bežični provajder. Mogu se primjenjivati ​​tarife za poruke i prijenos podataka.

20.3 Za sva pitanja, pošaljite poruku POMOĆ na broj s kojeg ste primili poruke. Također nas možete kontaktirati klikom  ovdje ili nam e-poštom na  info@thekiddospace.com   za više informacija.

20.4 Imamo pravo izmijeniti bilo koji telefonski broj ili kratki kod koji koristimo za rad usluge u bilo koje vrijeme. U takvim slučajevima bit ćete obaviješteni. Slažete se da sve poruke koje pošaljete na telefonski broj ili kratki kod koji smo promijenili, uključujući zahtjeve za STOP ili POMOĆ, možda neće biti primljene i nećemo biti odgovorni za ispunjavanje zahtjeva upućenih u takvim porukama.

20.5 U mjeri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonom, slažete se da nećemo biti odgovorni za neuspjelu, odloženu ili pogrešno usmjerenu isporuku bilo koje informacije poslane putem usluge, bilo kakve greške u takvim informacijama i/ili bilo koju radnju koju možete ili ne morate preduzeti oslanjajući se na informacije ili uslugu. Vaše pravo na privatnost nam je važno.

20.6 Možete vidjeti našu  Politiku privatnosti  kako biste odredili kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke.

21. Razno

21.1 Ako ste potrošač, ništa u ovom Ugovoru vas neće lišiti zaštite koju pružaju odredbe vaših zakona o potrošačima koji su obavezni (posebno oni koji definišu prava potrošača). U pogledu bilo kojih i svih sporova s ​​potrošačima, primjenjivat će se obavezna pravila o nadležnosti i važećem zakonu. Za svaki zahtjev koji se odnosi na potrošače nadležan je sud u mjestu ili prebivalištu ili boravištu potrošača.

U skladu sa članovima 1341 i 1342 italijanskog građanskog zakonika, Vi i Maestro izričito prihvatate sledeće članove zasnovane na ozbiljnim, individualnim i efektivnim pregovorima između vas i SN ECOMMERCE LLP :

Član 4 (Dostava), Član 8 (Naša odgovornost) i Član 17 (Medeći zakon i nadležnost).